How can we help you

Our customer service is ready to assist you

Frequently asked Questions.

Do you have physical stores?

No, we do not have physical stores, this is because we want to keep costs as low as possible.

Which delivery service do you ship with?

The delivery service we use differs, this may depend on the country of destination. Or what the delivery service offers for transport. We work with approximately 50 courier services and plan the packages carefully so that not too many emissions are generated

How long does delivery take?

You can see the delivery when the product is ordered. Please note that if you order multiple products, they may be shipped separately. Because it is unclear whether everything is in stock, if you order after 12 noon on a Friday, the order will be placed on Monday before 12 noon because our warehouse does not ship on weekends.

Verwerking van bestelling

Wij hanteren 2-3 dagen procesdagen dit betekend dat uw pakket met de vervoerder word meegegeven waneer de inpak en selectie proces is voltooit om kwaliteit te behouden van elke bestelling

I don't have track & trace yet

If you have not yet received track and trace, don't worry. If you order before 12 noon, you will receive a track & trace email within 2 working days with all information about the shipment.

Bestelling Volgen

Volg je bestelling gemakkelijk!

We willen ervoor zorgen dat je altijd op de hoogte bent van de status van je bestelling. Daarom bieden we je twee eenvoudige manieren om je bestelling te volgen:

Track & Trace via e-mail:
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met daarin een link naar je persoonlijke Track & Trace. Klik op de link om direct de status van je pakket te bekijken.
Track & Trace of bestelnummer invoeren:
Op onze website vind je onderaan de pagina de optie 'Bestelling volgen'. Voer daar je Track & Trace-code of bestelnummer in samen met je e-mailadres om de actuele verzendinformatie te zien.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op,.