Wie können wir Ihnen helfen

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung

Häufig gestellte Fragen.

Icon for shopping_bagHaben Sie physische Geschäfte?

Nein, wir haben keine physischen Geschäfte, weil wir die Kosten so niedrig wie möglich halten wollen.

Icon for global_shippingMit welchem ​​Lieferdienst versenden Sie?

Der von uns genutzte Lieferservice ist unterschiedlich, dies kann vom Bestimmungsland abhängen. Oder was der Lieferdienst für den Transport anbietet. Wir arbeiten mit rund 50 Kurierdiensten zusammen und planen die Pakete sorgfältig, damit nicht zu viele Emissionen entstehen

Icon for truckWie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung können Sie bei der Bestellung des Produkts einsehen. Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung mehrerer Produkte diese möglicherweise separat versendet werden. Da unklar ist, ob alles vorrätig ist, wird bei einer Bestellung nach 12 Uhr an einem Freitag die Bestellung am Montag vor 12 Uhr aufgegeben, da unser Lager am Wochenende nicht versendet.

Icon for delivery_box_1Verwerking van bestelling

Wij hanteren 2-3 dagen procesdagen dit betekend dat uw pakket met de vervoerder word meegegeven waneer de inpak en selectie proces is voltooit om kwaliteit te behouden van elke bestelling

Icon for emailIch habe noch kein Track & Trace

Wenn Sie Track & Trace noch nicht erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen. Wenn Sie vor 12 Uhr bestellen, erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen eine Track & Trace-E-Mail mit allen Informationen zur Sendung.

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