Hoe kunnen wij u helpen

Onze klantenservice staat voor u klaar

Meest gestelde vragen.

Hebben jullie Fysieke winkels?

Nee we hebben geen fysieke winkels, dit is omdat we de kosten zo laag mogelijk willen houden.

Met welke bezorgdienst verzenden jullie?

De bezorgdienst die we gebruiken verschillen, dit kan liggen aan het land van bestemming. Of wat de bezorgdienst aanbied voor transport. we werken met ongeveer 50 Koeriersdiensten samen wij plannen de pakketen zorgvuldig zodat er niet te veel uitstoot word gegenereerd

Hoelang duurt de levering?

**Beste klant,**

Dank voor uw bestelling bij Savvitor! Wij willen u informeren over onze levertijden: deze variëren doorgaans tussen 3 en 14 dagen en worden meestal aangegeven bij het plaatsen van de bestelling. Houd er rekening mee dat er een verwerkingstijd van maximaal 2-3 dagen kan zijn, die vaak al is inbegrepen in de verzendtijd.

Bij het bestellen van meerdere producten kan het voorkomen dat de leveringen gescheiden plaatsvinden. Dit hangt af van de beschikbaarheid van de artikelen.

Let op: bestellingen geplaatst na 12.00 uur op vrijdag worden pas op maandag vóór 12.00 uur verwerkt, omdat ons magazijn in het weekend geen verzendingen uitvoert.

Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Savvitor. Wij zorgen ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt!

Met vriendelijke groet,
**Team Savvitor**

Verwerking van bestelling

Wij hanteren 2-3 dagen procesdagen dit betekend dat uw pakket met de vervoerder word meegegeven waneer de inpak en selectie proces is voltooit om kwaliteit te behouden van elke bestelling

Ik heb nog geen track & Trace

Heb je nog geen track en trace ontvangen geen zorgen wanneer je voor 12 uur bestelt krijg je binnen 2 werkdagen een track & Trace mail met alle informatie over de verzending heb je na 2 dagen nog geen track & trace en was dit niet vermeld maak je geen zorgen soms vertrek een pakket zonder track en trace en zien we wel waneer het geleverd is soms met meerdere producten kan het voorkomen dat 1 product wel een track en trace heeft en ander niet heb je na 14 dagen niks ontvangen laat dit dan weten aan onze klantenservice

Bestelling Volgen

Volg je bestelling gemakkelijk!

We willen ervoor zorgen dat je altijd op de hoogte bent van de status van je bestelling. Daarom bieden we je twee eenvoudige manieren om je bestelling te volgen:

Track & Trace via e-mail:
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met daarin een link naar je persoonlijke Track & Trace. Klik op de link om direct de status van je pakket te bekijken.
Track & Trace of bestelnummer invoeren:
Op onze website vind je onderaan de pagina de optie 'Bestelling volgen'. Voer daar je Track & Trace-code of bestelnummer in samen met je e-mailadres om de actuele verzendinformatie te zien.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op,.