Klachten

Welkom bij Savvitor.com, waar uw tevredenheid onze prioriteit is!

Bij Savvitor streven we ernaar om hoogwaardige producten te leveren en een uitstekende klantenservice te bieden. We begrijpen echter dat er momenten kunnen zijn waarop u niet helemaal tevreden bent over uw aankoop of als u een klacht heeft. Daarom willen we u laten weten dat we hier zijn om te helpen en uw feedback serieus nemen.

Als u niet tevreden bent over uw product of als u een klacht heeft, kunt u dit altijd aan ons doorgeven met vermelding van uw bestelnummer. We zullen er alles aan doen om uw zorgen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.

Indien u van mening bent dat uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, bieden we de mogelijkheid om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. U kunt dit doen via de volgende link: [https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil](https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil). WebwinkelKeur is een erkend bemiddelingsplatform dat is ontworpen om consumenten en bedrijven te helpen bij het oplossen van geschillen op een eerlijke en transparante manier.

Voor consumenten binnen de EU is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform biedt een online platform voor het beslechten van geschillen tussen consumenten en online handelaren, zonder dat er een rechter aan te pas hoeft te komen. U kunt het ODR-platform vinden op: [http://ec.europa.eu/odr](http://ec.europa.eu/odr).

Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

We waarderen uw feedback en streven ernaar om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw vertrouwen in Savvitor.com.

Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd voor u klaar om u te helpen.